1.1. Оферта
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Битюцкого Родиона Андреевича (ИНН 571901572733, ОГРНИП 324570000018129), далее именуемого «Исполнитель», заключить договор оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым полностью дееспособным физическим лицом, далее именуемым «Заказчик».
1.2. Акцепт Оферты
Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей оферты, в соответствии со статьями 438 и 440 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), является осуществление Заказчиком полной предоплаты услуг в порядке, указанном в разделе 4 настоящей Оферты. Совершая платёж, Заказчик подтверждает, что он полностью ознакомился с текстом настоящей Оферты, размещённым по адресу https://speak-like.pro/conditions.html, и согласен со всеми её условиями.
1.3. Момент заключения договора
Договор оказания услуг между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым в надлежащей форме с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Договор заключается на срок, равный Расчётному периоду (абонементу), указанному в п. 4.1.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги по проведению индивидуальных онлайн-занятий по выбранному направлению обучения (языку). Конкретная цель и содержание занятий согласуются сторонами дополнительно.
Услуги включают в себя: бронирование времени преподавателя (Исполнителя), подготовку к занятиям, проведение занятий в согласованное время в дистанционном формате, предоставление домашних заданий и методических рекомендаций.
Настоящим Заказчик подтверждает, что ему разъяснён характер услуги. Исполнитель прилагает разумные усилия и использует профессиональные компетенции для достижения Заказчиком учебных целей. Однако достижение конкретных результатов (например, определённого уровня владения языком) зависит от множества факторов, включая, но не ограничиваясь, индивидуальными способностями, регулярностью выполнения заданий и активным участием Заказчика. Таким образом, оказание услуг по настоящему договору само по себе не гарантирует достижения какого-либо заранее определённого результата, если иное прямо не согласовано Сторонами в письменной форме в качестве индивидуально-определённого обязательства Исполнителя. Услуги не являются реализацией образовательной программы в понимании Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» и не сопровождаются выдачей документов об образовании или квалификации государственного образца.
3. Порядок и условия оказания услуг
3.1. Формат и технические средства
Занятия проводятся в индивидуальном формате (один на один) с использованием средств дистанционной связи (видеосвязи). Стороны самостоятельно обеспечивают себя необходимым оборудованием, программным обеспечением и стабильным доступом в сеть Интернет.
3.2. Расписание и график
Точное расписание занятий (дни и время), а также их общее количество в рамках Расчётного периода согласуется сторонами посредством переписки по электронной почте или в мессенджерах. Такая переписка является неотъемлемой частью договорных отношений и имеет юридическую силу.
3.3. Продолжительность занятия
Продолжительность одного оплаченного занятия составляет 60 (Шестьдесят) академических минут. Продолжительность может быть изменена по предварительному взаимному согласию сторон с соответствующим пересчётом стоимости.
3.4. Перенос и отмена занятий3.4.1. Заказчик вправе перенести занятие на другое, согласованное с Исполнителем время, уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до его начала.
3.4.2. В рамках одного Расчётного периода (абонемента) Заказчик имеет право на один перенос занятия с уведомлением менее чем за 24 часа, но не менее чем за 3 (Три) часа до начала, при условии согласия Исполнителя и наличия у него технической возможности.
3.4.3. Занятие, пропущенное Заказчиком без предварительного уведомления (но-шоу), считается оказанным и оплаченным. Средства за такое занятие возврату не подлежат.
3.5. Обстоятельства непреодолимой силы и технические сбои
В случае невозможности проведения занятия по вине Исполнителя (болезнь, технический сбой и пр.), а также по обстоятельствам непреодолимой силы, занятие подлежит бесплатному переносу на согласованную дату и время. Если перенос невозможен, Заказчику возвращается полная стоимость данного занятия.
4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость и состав услуги
Стоимость пакета услуг (абонемента) определяется исходя из количества занятий в Расчётном периоде и их продолжительности. Полная и окончательная стоимость, количество занятий и календарная продолжительность Расчётного периода (например, «4 занятия в течение 30 календарных дней») в обязательном порядке указываются Исполнителем в текстовом сообщении, сопровождающем направляемую Заказчику платёжную ссылку.
4.2. Порядок оплаты
Оплата услуг производится Заказчиком путём 100% предоплаты стоимости абонемента до начала первого занятия в Расчётном периоде. Оплата осуществляется по специальной платёжной ссылке, направляемой Исполнителем.
4.3. Абонемент и порядок использования
Оплата абонемента означает резервирование за Заказчиком согласованного объёма времени Исполнителя в течение Расчётного периода. Неиспользованные к окончанию Расчётного периода занятия считаются аннулированными. Денежные средства за аннулированные занятия возврату не подлежат, за исключением случаев, предусмотренных разделом 7 настоящей Оферты.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Обязанности Исполнителя
• Оказать услуги в полном объёме, предусмотренном согласованным расписанием и настоящей Офертой.
• Обеспечить квалифицированное проведение занятий.
• Уважительно относиться к Заказчику, соблюдать педагогическую и деловую этику.
• Своевременно информировать Заказчика об обстоятельствах, препятствующих исполнению договора.
5.2. Обязанности Заказчика
• Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги.
• Соблюдать согласованное расписание, своевременно уведомлять о переносах.
• Обеспечить техническую возможность для участия в онлайн-занятиях.
• Проявлять уважение к Исполнителю, выполнять в разумных пределах рекомендации и домашние задания (при их наличии) для повышения эффективности обучения.
6. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Ни одна из сторон не несёт ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно уведомить об этом другую сторону.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Возврат по инициативе Заказчика (отказ от договора). В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору. В целях настоящей Оферты такие расходы принимаются равными стоимости фактически проведённых к моменту отказа занятий. Стоимость одного проведённого занятия для целей возврата рассчитывается как общая стоимость абонемента, делённая на количество занятий в нём. Таким образом, при отказе Заказчика в течение Расчётного периода, ему возвращается сумма за вычетом стоимости уже проведённых занятий, рассчитанной указанным способом.
7.2. Возврат по вине Исполнителя. В случае одностороннего отказа Исполнителя от исполнения договора, нарушения им сроков или иного ненадлежащего исполнения обязательств, Заказчику возвращается полная стоимость неоказанных услуг в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты получения соответствующего заявления от Заказчика.
7.3. Порядок обращения. Для осуществления возврата Заказчик обязан направить Исполнителю мотивированное письменное заявление (претензию) на электронную почту или через иной канал связи, использовавшийся для общения сторон.
8. Заключительные положения
8.1. Претензионный порядок. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, стороны будут стремиться разрешать путём переговоров. Обязательный претензионный срок для досудебного урегулирования спора составляет 10 (Десять) календарных дней с момента получения одной стороной претензии от другой стороны.
8.2. Применимое право и подсудность. Настоящий договор регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат рассмотрению в суде по месту государственной регистрации Исполнителя.
8.3. Изменение Оферты. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей публичной оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её опубликования по адресу https://speak-like.pro/conditions.html, если иной срок не указан в редакции непосредственно. Изменения не распространяются на отношения с Заказчиками, акцептовавшими Оферту до даты публикации новой редакции, если иное не предусмотрено взаимным согласием сторон. Действующая редакция Оферты всегда доступна по указанному адресу.
8.4. Реквизиты Исполнителя. Индивидуальный предприниматель Битюцкий Родион Андреевич
ИНН: 571901572733
ОГРНИП: 324570000018129
Юридический адрес: 302028, г. Орел, ул. Комсомольская, д. 87, пом. 39
Контактный телефон: +7 (980) 769-08-04
Банк: АО «Тинькофф Банк»
Расчетный счет: 40802810100006402039
БИК: 044525974
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
